به گزارش شهرنیوز، الیاس حضرتی رئیس شورای اطلاعرسانی دولت در نخستین نشست مدیران ارتباطات شهرداریها و شوراهای اسلامی کشور ضمن تبریک روز روابط عمومی و گرامیداشت سالگرد شهادت شهید جمهور و شهدای خدمت، با تاکید بر نقش کلیدی روابط عمومیها در مدیریت بحران، حفظ اعتماد عمومی و ترمیم سرمایه اجتماعی، خواستار روایتگری صادقانه و حرفهای از اقدامات دولت شد و از سیاست «وفاق ملی» به عنوان راهبرد دولت برای انسجام ملی و مشارکت همگانی یاد کرد.
وی به تبیین سیر تکامل نگاه به روابط عمومی پرداخت و گفت: نگاه به روابط عمومی در مسیر تکامل خود از یک ابزار تبلیغاتی ساده فراتر رفته و امروز به عنوان فرایندی برای ایجاد فهم مشترک بین سازمان و ذینفعان شناخته میشود.
حضرتی ادامه داد: روابط عمومی باید نه تنها از منافع مشترک دفاع کند، بلکه فهم مشترک از این منافع را در جامعه ایجاد کرده و برای تحقق آن، به گفتوگوی دوطرفه با مردم بپردازد.
مسعود نصرتی رئیس سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور نیز در این نشست با تاکید بر ناکارآمدی ساختار سنتی روابط عمومی، خواستار تدوین پیشنویس اصلاح چارت این حوزه شد و گفت: امروز زمان آن رسیده که هوشمندترین و توانمندترین افراد در جایگاه روابط عمومی قرار بگیرند.
وی با اشاره به تغییرات بنیادین در شیوههای اطلاعرسانی، تاکید کرد: آیا روابط عمومی با تفکر ۳۰ تا ۴۰ سال پیش، امروز کارایی دارد؟ مطمئنا ندارد. ساختارهای سنتی باید جای خود را به ساختارهای هوشمند و لحظهنگر بدهند.
نصرتی با بیان اینکه اطلاعرسانی دیگر هفتگی و روزانه نیست بلکه لحظهای شده، افزود: همه شهروندان امروز خبرنگارند. دیگر کسی منتظر انتشار اخبار در هفتهنامهها نمیماند؛ از اینرو باید چارت سازمانی روابط عمومیها بازنگری و اصلاح شود.